| Dobrý den. Jelikož nevím co myslíte tím "dojde peněžní poukázka poštou zpět", pokusím se Vám nastínit jaké jsou možnosti. Pokud si u nás zákazník objedná knihu dobírkou, existují dva způsoby jak takový nákup zaevidujeme. 1)Knihu odešleme, zákazník zaplatí a nám to dopravce připíše na náš účet - v tom případě je kniha zaevidována jako prodaná a autor se to dozví v eshopu "stav na skladě" a poté samozřejmě při vyúčtování autorského honoráře. 2) Knihu odešleme, zákazník nezaplatí a nám přijde zásilka zpět - zde se stav nezmění, prodej nebyl uskutečněn.
Takže Vámi popisovaná situace o tom, že nám dojde peněžní poukázka zpět u nás neexistuje.
S pozdravem R. Horák, jednatel NF |
